温馨提示:
1、所有产品均按所标实价销售,不包邮!请勿议价!请各位买家了解以后再下单,避免造成误会,谢谢!
2、本店支持一件代发(混批区的产品),无需代理费,由于线下发货量大,库存变化快,请咨询。
3、本店默认中通快递系统已经设置了运费标准,如需发其他快递请及时通知客服修改运费!发邮政默认第二天发货。
4、快递送货上门,请务必开箱验货,有问题可当场拒收。
5、本店所有商品均以出厂胶代包装发货,买家需要精美包装请另拍包装发货
6、本店做批发的,没有配送赠品和礼物,需要这些的朋友请另拍!

常见问题:
1、在你们店铺购买有什么优惠?  

1)店铺会不定时开通一些优惠活动,请大家留意。

2)款式多,单款数量少的情况下,优惠空间会很小;因为款式多意味着人工配货清单时间耗费多;反之,单款数量多,款式少,可以视情况给于第二,第三阶价格。
3)好些新客户,一上来就问,买得多,能有多少优惠。很抱歉,不知道具体数量、款式,我们真的无法回复。有些款式优惠多,有些款式优惠少,不能一概而论哟。 
2、请问产品质量如何?
店铺产品部分是自己生产,部分是广州本地其他工厂。产品本身定价不高,产品非无尘车间生产,表盘稍有点异物是不可以避免的。发货时我们会尽量将明显异物的产品挑出。
我司主要重点管控:1)走时; 2)明显可见的表带、玻璃、表壳破损;

3、请问产品售后如何?

    批发产品,不保证 100%良品,有个别质量问题,属正常现象。首先希望大家能正确对待,冷静下来,与我们详细说明情况,我们一定会给你处理好。已经遇到好些买家,一有问题就质问“手表怎么不走了”,“怎么掉钻了”,“你们到底有没有检查...", ”是不是发的次品货“ 。

无法正确看待不良品的买家,建议去实体店批发。  

 

    在发货前,我们有专人对于商品的数量、质量、包装作全面的核对及检查,杜绝有质量的商品出仓发给客户。也可避免收货后给彼此带来不必要的麻烦与不愉快,但既然是批发,发货数量极大,有时难以保证每一个产品都不会出现小瑕疵。如果个别产品质量问题,包装受损,快递压坏,有小的瑕疵。 请不要讲淘宝是怎么怎么解决 请知道这里是阿里巴巴 这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖,而我们基本只加了10个百分点,有些甚至还达不到。 

 

    您在收货前:请务必检查外包装是否完好,确定没有损坏迹象或异常再收货;如纸箱外包装有破损的请在邮递员没离开之前请您及时对货物进行清点核对,遇到有质量问题或数量不对请当着邮递员的面与我们联系。如收到货手表有损坏的,收货后3天内与我们联系,把损坏的产品拍成图片发给我们一下,我们同事给您做好登记或做相应的处理。

 


关于不良品的具体解决方案:【商品一旦售出,非质量问题,不予退换货服务】

为明确双方责任,请买家务必知晓以下3个时间点; 

1)数量短缺,买家需于签收后二天内联系我们;

2)外观的明显破损不良,买家需于签收后三天内知会我们;

3)手表停走、走时不准问题,需于签收后七天内联系客服处理。

 

逾期未知会我们的问题,我司一律不承担相应责任。长期合作客户,此项约定可不受次约束。 

 

产品本身的质量问题:


批发客户的处理方法:累积10只一起寄回换货或维修,寄回运费我方承担,下次补货一并寄回; 

 

一件代发客户的处理方法:凡是购买一件的客户,都视为一件代发客户。问题产品可以寄回换货,但是邮费需要买家承担,无法接受些处理方案的买家,请不要下单,以免双方合作不愉快。 代发拒绝无理由退货,如果退货需扣除15元的打包费和来回运费需买家自付。


注意:不要让你们的客户直接打电话给我们,因为我们不是和他们直接交易的,如出现不愉快的情况,我们概不负责的。

 

4.多久可以发货?

正常发货是 接单后  48小时。因为是批发,很多买家,1个订单就有30、50个款,所以配货也是相当花时间的;此外,出货的手表,我们都有检查的。
算下时间大家就明白了;配货15秒/只;检查手表 15秒/只;入胶袋 10秒/只……;遇上个别手表要换表带,可能花费更多时间。 
5、邮费标准

1). 广东省内,首重8元,续重 2元. 

2). 广西 ,江西 ,安徽 ,湖北 ,福建 ,河南 ,湖南 ,浙江 ,江苏 ,上海 ,海南,天津 ,陕西 ,山西 ,重庆 ,四川 ,山东 ,北京 ,河北,贵州,云南 首重 9元,续重 7元.

3). 黑龙江,吉林 ,辽宁  首重 13元,续重 10元. 

4). 内蒙古、青海、宁夏、甘肃  首重 15元,续重12 元.

5). 西藏、新疆  首重 18元,续重12 元.


6.为什么我的货还没发?我什么时候才能知道快递运单号?

因为支持混批的,有的客户100只手表可能会30,40个款,所以配货也是相当费时的;再就是,手表发货前我们都要检查的,一只手表调试时间,也要费上至少 30秒吧,外观有点胶水什么的,也要清洁下,这些动作都很费时,所以正常发货 收到订单后 48小时。等不及的客户要慎重下单。 

  

7.关于评价

问过很多买家,很多客人都并不了解3星评分定义还有对卖家的影响,所以在这里跟大家说一下,希望大家评价时慎重给分数~

近期收到好些 3星评分,理由竟然是“个别不错,个别不好”。单因为 1、2款不满意,其他产品连带受中评,3星即3颗五角星,属于中差评一类,我们都愿意与买家长期合作,如果有问题或者不满意,先找我,解决到满意为止。对于恶意给予我们3星及3星以下评价的买家,后续我们不会提供任何售后服务;而且,也不会再与您合作了。在线交易,谁都不容易,希望各位能够体谅!谢谢各位支持!

 

8.如何成为我们的长期合作VIP客户:(VIP客户优先配货发货,可以为VIP买家提供线下品种,具体和客服联系)

1)、合作愉快,自觉承担相应的生意风险。

2)、及时确认收货,并给予好评。

3)、长期进货稳定。

 

9. 港澳台、海外买家订单售后处理准则: 

在这些区域的买家要注意了,质量问题情况下,我司只承担中国大陆国内的邮费。无法接受的请勿拍。

 

 

产品名
价格
吴宇文 女士 (销售部 经理)
电      话:
86 020 34034323
移动电话:
传      真:
86

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